Heureux de vous aider !

Réponses à vos questions les plus fréquentes sur nos services de nettoyage de climatisation.

Questions fréquemment posées

16 juin 2025
Dernière mise à jour – 16 juin 2025

En quoi consiste exactement votre service de nettoyage de climatisation ? 
Nous effectuons un nettoyage en profondeur en six étapes : aspiration préalable, lavage des serpentins, nettoyage ou remplacement des filtres, rinçage du bac de récupération, désinfection non toxique et tests finaux de débit d’air et de température. Vous bénéficiez de relevés avant/après ainsi que d’un court rapport détaillé.

Vos techniciens sont-ils certifiés et assurés ? 
Oui : chaque technicien Climéo est formé en usine aux techniques de nettoyage HVAC, dispose d’une assurance responsabilité civile complète et n’utilise uniquement que des produits approuvés par Santé Canada.

NETTOYAGE RÉSIDENCIEL

Last updated - June 10, 2025

À quelle fréquence nettoyer ma climatisation domestique ??
Nous recommandons un nettoyage annuel pour la plupart des habitations. Si vous avez des animaux domestiques, des allergies ou une utilisation intensive du système toute l’année, envisagez un service semi‑annuel. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis enim lobortis scelerisque fermentum.

Dois‑je être présent lors du nettoyage ??
Idéalement oui, mais ce n’est pas obligatoire. Si vous pouvez fournir l’accès (par exemple, laisser un code de portail), notre équipe vous enverra un SMS à leur arrivée puis un autre à leur départ.

SERVICES COMMERCIAUX

Last updated - June 8, 2025

Nettoyez-vous de grandes unités sur toit ou des systèmes packagés ?
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Absolument. Nous intervenons sur tout, des petites unités murales de bureau aux condenseurs sur toit de plusieurs tonnes. Les devis commerciaux sont fournis après une rapide évaluation sur site..

Pouvez-vous travailler en dehors des heures d’ouverture ?
Oui : tôt le matin, en soirée ou le week-end. Il vous suffit de sélectionner « Après les heures d’ouverture » dans notre formulaire de réservation ou de nous appeler pour convenir du créneau qui minimise votre perturbation.
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CLIMATISATION AUTOMOBILE

Last updated - June 10, 2025

En quoi le nettoyage de climatisation automobile diffère-t-il des systèmes domestiques ?
Nous utilisons un nébuliseur portable pour désinfecter l’évaporateur et les conduits du véhicule, et remplaçons le filtre d’habitacle. C’est un traitement rapide de 30 minutes qui élimine odeurs et bactéries.

Intervenez-vous à mon domicile ou bureau pour nettoyer ma voiture ?
Oui : nous offrons un service mobile de climatisation automobile dans la grande région de Montréal. Il suffit de stationner votre véhicule dans un emplacement accessible et nous nous occupons du reste.

PLANIFICATION & TARIFICATION

Dernière mise à jour : 10 juin 2025

Dois‑je installer un logiciel ??
Non, aucun logiciel n’est requis ; tout se fait directement dans votre navigateur, sans téléchargement ni installation supplémentaire.

Quels sont vos tarifs ??
- Unité résidentielle simple : 200 $ CAD
- Tête supplémentaire : 150 $ CAD/unité
- Unités centrales et commerciales : à partir de 250 $ (devis personnalisé)


Tous les prix sont indiqués avant taxes ; les frais de déplacement sont inclus sur l’île de Montréal. Les créneaux week‑end ou de dernière minute peuvent entraîner un léger supplément (affiché dans le formulaire de réservation).

Service rapide le jour même
Nos équipes locales peuvent intervenir sous 24 h pour les nettoyages d’urgence et les problèmes d’odeurs.
Rappels automatisés
Ne manquez jamais un nettoyage — recevez des alertes par e‑mail ou SMS au moment de votre entretien saisonnier.
Techniciens certifiés
Tous nos techniciens sont formés HVAC, pleinement agréés et assurés pour une intervention en toute sérénité.
Solutions écologiques
Nous utilisons des produits non toxiques et biodégradables, sans danger pour les enfants, les animaux et l’environnement.
Rapports avant/après
Voyez la différence : nous envoyons photos et relevés de débit d’air/température à chaque visite.
Réductions multi‑unités
Économisez sur les mini‑splits multi‑têtes ou forfaits professionnels : plus d’unités, coût unitaire réduit.
Garantie de service & garantie de performance
100 % de satisfaction — si vous n’êtes pas satisfait, nous refaisons le nettoyage gratuitement et offrons une garantie de performance de 30 jours.
Support bilingue
Service complet en français et en anglais, de la réservation aux FAQ jusqu’à l’assistance sur site.
Prêt pour un air plus pur ?
Plus sain ?